Mediation is een manier om een geschil op te lossen zonder dat een rechter de beslissing neemt. De onafhankelijke mediator begeleidt in gesprekken het slachtoffer en de aansprakelijke partij om tot een voor beide partijen acceptabele oplossing te komen. In letselschadezaken wordt vaak gewerkt met een in letselschadezaken gespecialiseerde mediator.