Linkedin 010426 mr. Johan Ringenaldus; Consument bang voor de tandarts, maar tandarts nu ook bang voor de consument

Linkedin 010426 mr. Johan Ringenaldus; Consument bang voor de tandarts, maar tandarts nu ook bang voor de consument

Interessante uitspraak waarbij de kantonrechter in Amsterdam tot het oordeel komt dat in het kader van consumentenbescherming ook tandartsen vooraf aan consumenten kenbaar moeten maken wat de kosten van een behandeling ongeveer zullen zijn.

Doen zij dat niet, dan loopt de tandarts het risico dat een factuur uiteindelijk niet betaald hoeft te worden.

Interessante overweging van de rechtbank:
“Door geen inschatting te geven van de tarieven voorafgaand aan de behandeling, is geen inzicht gegeven in de financiële verplichting die [gedaagde] aanging. [gedaagde] zal als gemiddelde consument zelf weinig idee hebben van de werkzaamheden die moeten worden verricht ter uitvoering van de behandeling en hoeveel kosten daarmee normaliter gemoeid zijn. De zorgverlener heeft daar als professional juist wel zicht op en had die uitleg moeten verstrekken. Het prijsbeding wordt dan ook oneerlijk bevonden.”

Dit heeft nogal wat voeten in aarde. Want naast gesprekken over goed poetsen, flossen en het gebruik van tandenstokers, moet de tandarts ook het gesprek aangaan over de kosten die voor de behandeling zelf in rekening worden gebracht.

Dat zal nogal wat aanpassingen in de werkwijze en standaarden binnen de praktijk vragen. Foto's maken, prima, maar wat kost dat eigenlijk?

Kortom, tandartsen zullen hun werkwijze binnen de praktijk behoorlijk moeten gaan aanpassen. Want niet praten over de kosten van een behandeling kan er uiteindelijk toe leiden dat de factuur helemaal niet betaald hoeft te worden. Dat zal even een omschakeling zijn.
Linkedin
En de uitspraak: Rechtbank Amsterdam 3 februari 2026, ECLI:NL:RBAMS:2026:1027